به نقل از «ایسنا»

پاسخگویی به مطالبات مردمی با سعه صدر؛ از تکالیف دستگاه‌های اجرایی

تاریخ انتشار: ۲۴ مهر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۲۰۲۴۸۸

ایسنا/خراسان جنوبی استاندار خراسان جنوبی، پاسخگویی به مطالبات مردمی با طمأنینه و سعه صدر بالا را از مهم‌ترین تکالیف دستگاه‌های اجرایی عنوان کرد.

جواد قناعت، امروز یکشنبه ۲۴ مهر در جریان بازدید از اداره کل پست استان که به مناسبت هفته پست صورت گرفت، اظهار کرد: مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی که با مردم سروکار دارند و حجم مراجعات مردمی به آنها بیشتر است، باید سعه صدر خود را افزایش داده و با طمأنینه پاسخگوی درخواست‌ها باشند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

به گزارش ایسنا، وی بیان کرد: مردمی که برای انجام امور خود به دستگاهی مراجعه می‌کنند، ممکن است تحت فشارهای روانی و اقتصادی، درخواست‌هایی خارج از عرف داشته باشند که در قبال این اتفاق، وظیفه این است که با حوصله برخورد کنیم.

به گفته وی؛ این قاعده در دستگاه‌هایی مانند پست که از بیشترین حجم مراجعات برخوردارند، مشهودتر است و باید بیشتر مورد توجه قرار گیرد.

استاندار با اشاره به برخی دستگاه‌ها که شرایطی خاص و حساس دارند، گفت: مجموعه پست از جمله این دستگاه های حساس است که با توجه به نوع خدمتی که ارائه می کند، اصلاً تعطیل پذیر نیست و حتی در دوران کرونا هم در خدمات این مجموعه، وقفه ای ایجاد نشده که قابل تقدیر است. 

قناعت از مطالبات این مجموعه که در جریان بازدید عنوان شد، گفت و خاطرنشان کرد: بحث هم نامی یا بی نامی برخی محلات که در روند توزیع مرسولات مشکلاتی را ایجاد کرده در جلسات مرتبط با حضور دستگاه‌های متولی از جمله شهرداری‌ها، پیگیری خواهد شد.

وی در خصوص پیگیری موضوع همسان سازی حقوق کارکنان پست نیز قول مساعد داد و با تبیین دستاوردهای دولت، بیان کرد: ما در شرایط خاصی به سر می‌بریم و شاهد موفقیت چشمگیر نظام در عرصه‌های بین المللی و  فتح قله‌های مختلف تعالی و پیشرفت در سطح جهان هستیم که این شرایط برای آمریکا و کشورهای اتحادیه اروپا بسیار سخت و غیرقابل تحمل است.

قناعت با اشاره به اینکه کشور حدود 43 سال است که با نه گفتن به بلوک شرق و غرب و با ایستادن روی پای خود به پیشرفت‌های مختلفی دست یافته است، اظهار کرد: در این مدت آشوب و فتنه‌های زیادی را در سطح کشور شاهد بودیم که همه اینها با محوریت آمریکا و به جهت ضربه زدن به نظام انجام شده است.

وی با بیان اینکه در طول چند سال اخیر دو فتنه برای ما خیلی گران تمام شد، تصریح کرد: یکی از این موارد، فتنه سال ۸۸ بود که با رمز "تقلب در انتخابات" برنامه‌ریزی شد و صرفاً به خاطر این بود که برای اولین بار در تاریخ، تولید ناخالص ملی ایران از بسیاری از کشورهای اروپایی بالاتر رفت و برای دیگران، گران تمام شد.

به گفته وی؛ فتنه سال ۸۸ اگرچه با انگیزه‌های سیاسی رقم خورد اما ریشه اصلی آن مسایل اقتصادی بود.

استاندار، فتنه اخیر که با رمز "حجاب" رقم خورد را از دیگر مسایل مهم کشور طی 43 سال گذشته عنوان کرد و اظهار داشت: این فتنه هم درپی پیشرفت‌های چشمگیر ایران در تولید واکسن، عضویت در معاهده شانگهای، جراحی اقتصادی، افزایش صادرات نفتی و غیرنفتی، مدیریت و ساماندهی ارز شکل گرفت.

قناعت از توقف سیر نزولی ارزش پولی ملی کشور نیز به عنوان یک دستاورد در دولت سیزدهم یاد کرد و گفت: متأسفانه با ضعف در حوزه رسانه، نتوانسته‌ایم خدمات نظام و دولت را به خوبی برای مردم انعکاس داده و تبیین کنیم.

وی یادآور شد: فتنه اخیر که شبیه جنگ احزاب در صدر اسلام است، هزینه های سنگینی به همراه داشته اما راه به جایی نخواهد برد چون این نظام صاحب دارد و اگر قرار بود دچار مشکل شود، همان سال ‌های نخست شکل گیری منحل می‌شد.

به گفته وی؛ به امید خداوند متعال از این گردنه سخت هم با موفقیت عبور خواهیم کرد،  اما باید توجه داشته باشیم کهه فریب زرق و برق فضای رسانه‌ای دشمن را نخوریم و مواضع درستی را انتخاب کنیم.

برنامه‌های بازدید استاندار خراسان جنوبی از دستگاه‌های اجرایی استان همزمان با هفته پست کلید خورد. هدف از این سلسله بازدیدها، دیدار و گفتگو با کارکنان دستگاه ها و عرض خداقوت به خادمان مردم در ادارات است.

روند پاسخگویی به ارباب رجوع و بررسی میزان رضایت مردم از اقدامات دستگاه ها از دیگر اهداف این بازدیدهاست. بازدید از دستگاه‌های اجرایی به طور ویژه در دستور کار استاندار قرار گرفته و به فراخور شرایط و در بازه‌های زمانی مختلف و گاه به صورت سرزده انجام خواهد شد.

انتهای پیام

منبع: ایسنا

کلیدواژه: استانی اجتماعی پست پاسخگویی مسوولان دستگاه های اجرایی دستگاه ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۲۰۲۴۸۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

مطالبات ساکنین پایین‌دست سد سیمره پرداخت شود

به گزارش خبرنگار مهر، حسن بهرام‌نیا استاندار ایلام روز جمعه ۷ اردیبهشت‌ماه در نشست ستاد پیشگیری، هماهنگی و فرماندهی عملیات پاسخ به بحران استان که با حضور رییس سازمان مدیریت بحران کشور، برگزار شد، گفت: مطالبات مردم پایین دست سد سیمره باید پرداخت شود.

وی افزود: در قانون، مالکیت ساکنان روستاهای پایین‌دست سد سیمره محترم شمرده شده و دولت هیچ دخل و تصرفی در آن ندارد که باید مدیر سد سیمره نسبت به کارشناسی و سپس پرداخت مطالبات ساکنان بالادست و پایین‌دست از جمله روستای تلخاب اقدام کند.

بهرام‌نیا ادامه داد: طی آخرین نشست مقرر شد در قالب نهضت ملی به ساکنین روستای تلخاب زمین و اقدام به ساخت مسکن شود.

نماینده عالی دولت در استان ایلام بیان داشت: یکی از مطالبات مهم استان بحث پسماند است که در این حوزه باید بیشتر کار کنیم که محل پسماند در شهر ایلام، مهران، ایوان و ملکشاهی و استان مشخص شود.

وی یادآورشد: به مدیران متولی حوزه پسماند اخطار می‌دهیم که وضعیت خوبی در این حوزه نداریم چرا که بی‌توجهی به حوزه پسماند زیبنده استان ایلام نیست.

استاندار ایلام تاکید کرد: معاون محترم عمرانی استانداری، فرمانداران و شهرداران ایلام، ملکشاهی و مهران به‌صورت مستقیم برای ایجاد محل پسماند وارد عمل شوند.

وی بیان داشت: سرمایه‌گذاری، هم‌افزایی و تعامل مردم و جدیت مدیران دستگاه‌های مرتبط در این حوزه بسیار ضروری است.

بهرام‌نیا تصریح کرد: به معدود شهروندانی که حقوق شهروندی مردم را رعایت نکنند و پسماندهای خود را در حاشیه جاده‌ها و اطراف شهر رها می‌کنند اخطار می‌دهیم که برابر قانون با قانون‌شکنان برخورد می‌شود.

وی با قدردانی از مشارکت مردم برای داشتن شهری زیبا، گفت مردم برای داشتن شهری زیبا بیش از گذشته مشارکت کنند، به خاطر جلوگیری از رها شدن پسماند توسط برخی افراد، در بسیاری از بلوارهای اطراف شهر ایلام از جمله بلوار شرقی شهر و میدان قرآن نیوجرسی نصب شد. باید در این حوزه فرهنگ‌سازی کنیم.

استاندار ایلام در پایان با بیان این‌که نهضت زیباسازی نمای بیرونی و داخلی ادارات در استان آغاز شده است، افزود: از مدیران دستگاه‌های اجرایی که در این راستا اقدام کردند، قدردانی می‌کنیم و اداراتی هم که تاکنون در این راستا اقدام نکردند، باید هر چه سریع‌تر نسبت به زیباسازی سردرب ادارات تحت مدیریت خود اقدام نمایند. هم‌چنین دستگاه‌های اجرایی که این عملیات را آغاز کردند عملیات زیباسازی سیمای بیرونی و درونی شهر را تسریع دهند.

وی ضمن قدردانی از سازمان‌های مردم نهاد تاکید کرد: مساعدت و اعتبارات لازم برای خرید تجهیزات و امکانات برای اطفای حریق به این استان اختصاص یابد.

کد خبر 6089116